Descaso com descarte consciente de medicamentos vencidos.
Em réplica
Curitiba - PR
21/05/2026 às 11:10
ID: 249282585
Hoje, 21/05/2026, por volta das 11h, procurei a Farmácia Morifarma para realizar o descarte correto de medicamentos vencidos e fui informada de que a farmácia não recebe esse tipo de material, mesmo comercializando medicamentos diariamente.
Fiquei extremamente decepcionada com a postura da empresa, pois estamos falando de uma questão de saúde pública e responsabilidade ambiental. Muitas pessoas buscam fazer o descarte correto justamente para evitar riscos ao meio ambiente e à população, mas acabam não encontrando apoio nem orientação adequada.
É incoerente uma farmácia atuar no ramo da saúde e não oferecer um ponto de coleta ou suporte mínimo para descarte consciente de medicamentos vencidos.
Deixo aqui minha insatisfação e espero que a Morifarma reveja essa postura, passando a oferecer um atendimento mais responsável e alinhado com a conscientização ambiental e sanitária.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:27
Olá, Adri!
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Para que possamos verificar melhor o ocorrido e orientar a unidade responsável, poderia nos informar em qual Morifarma você esteve hoje?
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 20:18
.Compareci à loja localizada na Rua Francisco Dallalibera, n 1539, em Santa Felicidade, Curitiba/PR, onde conversei com dois atendentes do balcão de medicamentos. Ambos me informaram que a rede Morifarma não possui política de descarte de medicamentos vencidos.
Inclusive, esclareci que a maioria dos medicamentos havia sido adquirida na própria farmácia, podendo essa informação ser confirmada por meio do meu cadastro. Ainda assim, fui informada de que a rede não realiza o descarte de nenhum tipo de medicamento vencido.
Importante destacar que o descarte correto de medicamentos vencidos é regulamentado pelo Decreto Federal n 10.388/2020, que instituiu o sistema de logística reversa de medicamentos domiciliares, prevendo a participação de farmácias e drogarias no recebimento e orientação quanto ao descarte ambientalmente adequado desses produtos.
Dessa forma, causa estranheza a informação prestada pelos atendentes de que a rede Morifarma não possui qualquer política de descarte de medicamentos vencidos.