Pedido ***** pago via Pix para entrega rápida não recebido, com valor de R$ 192,88 em medicamentos.

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

21/06/2026 às 21:32

ID: 251982233

Fiz o pedido ,de número ***** paguei no pix para entrega rápida e nao recebi, remédios pago a vista 192,88 reais.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 17:12

Olá Lidia ! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com seu pedido.

Verificamos que o entregador compareceu ao local, porém não conseguiu concluir a entrega devido à ausência do código de segurança da portaria, além de não ter sido possível contato no momento. Por esse motivo, o pedido retornou à loja.

Assim que identificada a situação, realizamos uma nova entrega, que foi concluída com sucesso. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente
Equipe Morifarma