Produto sem preço correto na Morifarma de Santa Felicidade - Negativa de desconto.

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

09/11/2025 às 20:29

ID: 231440237

Fui hoje a noite 09/11/25 na morifarma de santa felicidade comprar algumas coisas, e um produto que comprei não estava precificado, tinha outro preço no lugar e não queriam fazer o desconto para mim pelo preço que estava e não é a primeira vez que acontece, estou fazendo essa reclamação por saber que eles estão errado por não dar desconto

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 08:52

Olá,Keli. Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar essa situação. Prezamos sempre pela transparência e pelo bom atendimento em todas as nossas lojas.
Para que possamos verificar o ocorrido e tomar as devidas providências, poderia, por gentileza, confirmar em qual das lojas Morifarma de Santa Felicidade você esteve no dia 09/11?
Assim que tivermos essa informação, trataremos o caso para garantir que situações como essa não se repitam.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
Equipe Morifarma

Deseja que eu deixe o tom mais formal corporativo ou mais humanizado e próximo, como se fosse direto do SAC ao consumidor?Is this conversation helpful so far?