Aumento Abusivo no Preço do Medicamento "Glimepirida"

Reclamação em réplica

Em réplica

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Dias dÁvila - BA

01/08/2014 às 14:24

ID: 9611749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente das Farmácias Santana e dentre vários medicamentos que compro, está o GLIMEPIRIDA 2 MG. Sempre compro a caixa de 60 comprimidos, pois a medicação é de uso contínuo e com isto me facilita. A última vez que comprei este medicamento foi dia 27/02/******* ao preço de R$ 19,15. No dia 22/05/******* para a minha surpresa, fui comprá-lo novamente e me foi cobrado R$ 32,83 pela caixa de 60 comprimidos. UM AUMENTO DE MAIS DE 70% !!!!!!!!! Indaguei a Farmacêutica responsável e a mesma disse que estava correto. A compra foi feita na Farmácias Santana de DIAS DÁVILA conforme o ******* CCF ******* COO *******. Como acho que deve ter havido algum engano, então estou fazendo este questionamento direto a Ouvidoria da Farmácia. Aguardo um retorno a respeito. Gilberto Cesar da Silva, e-mail *******

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Resposta da empresa

04/08/2014 às 09:09

Diante dessa mesma queixa, verificamos os preços da Glimepirida 2mg, e concluímos que o preço praticado pela nossa empresa está dentro da faixa de preços estabelecido pelo governo.

Réplica do consumidor

04/08/2014 às 10:28

Não concordo com esta justificativa. Um aumento de mais de 70% é ABUSIVO.
Caso vocês não tomem alguma providência mais satisfatória, infelizmente serei obrigado a me dirigir ao PROCON, além de tomar outras medidas, tais como divulgação nas redes sociais e cartas para as colunas do leitor de renomados jornais. Não posso aceitar o fato de vocês aumentarem o preço praticado para com o cliente em mais de 70%. Isso é desonestidade e desrespeito.

Réplica do consumidor

16/12/2014 às 14:28

Não concordo com esta justificativa. Um aumento de mais de 70% é ABUSIVO.