Vendedora se negou a vender
Respondida
Salvador - BA
04/07/2015 às 15:33
ID: 13671839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um acordo com a empresa zodiac onde eu compraria duas caixas do remédio condroflex e ganharia https://******* na Farmácia Santana e os atendentes não estavam informados sobre a promoção.Acabei indo em sete farmácias ao https://******* à Farmácia 2 de Julho e uma atendente se negou a me vender,além de todas as farmácias que eu fui da rede Santana me mandarem ir a outra,tanto que eu fui à 7 no total o que já não está correto em uma delas a vendedora se negou a vender,também duvidaram que eu estivesse falando à verdade sobre a promoção,debochando e mostrando total despreparo,e se negando a verificar no https://******* as 7 farmácias a única que me vendeu foi a farmácia da https://******* Angélica número 8 e o farfarmacêutico Fabricio Brandão.
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Resposta da empresa
09/07/2015 às 17:37
Prezada Cléo,
Boa tarde.
Sua queixa foi encaminhada ao setor responsável para que as medidas cabíveis sejam tomadas o mais rápido possível. Nos últimos anos temos oferecido de maneira contínua treinamentos aos nossos colaboradores para que eles adotem a política praticada pela empresa, a qual prioriza excelência em atendimento e preços baixos sempre. Atitudes como essa vão de encontro a tudo que pregamos e pedem intervenção imediata.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.