Entrega de fraldas, lenços umedecidos e pomada de assadura não realizada no horário agendado.

Olá Vitória,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos completamente sua insatisfação. Sabemos que, ao optar pela entrega agendada, a expectativa é receber os produtos dentro do horário informado, principalmente quando se trata de itens essenciais como fraldas, lenços umedecidos e pomadas.

Lamentamos não termos atendido à sua expectativa desta vez. Seu relato é muito importante para que possamos identificar o que ocorreu e corrigir possíveis falhas em nosso processo logístico.

Agradecemos pelo seu feedback e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço cada vez mais eficiente e alinhado às necessidades de nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Farmácias São João