Fui cobrado R$ 60,64 a mais por um medicamento na Farmácia São João
Não respondida
Rio Grande - RS
28/09/2026 às 18:13
ID: 260278891
Realizei uma compra presencial em uma unidade da Farmácia São João, na qual adquiri duas caixas do mesmo medicamento, pagando o valor total de R$ 151,02, correspondente a R$ 75,51 por caixa.
Após a compra, consultei o site oficial da própria Farmácia São João e constatei que o mesmo medicamento, na mesma apresentação, estava anunciado pelo valor de R$ 45,19 por caixa.
Dessa forma, considerando duas caixas, o valor anunciado no site seria de R$ 90,38, enquanto na loja física paguei R$ 151,02, resultando em uma diferença de R$ 60,64.
Possuo o comprovante da compra e também posso apresentar o registro do preço anunciado no site, demonstrando a divergência de valores.
Solicito, portanto, que a situação seja analisada e que seja apresentada uma solução para a diferença de preço cobrada, considerando que se trata do mesmo medicamento, na mesma apresentação e comercializado pela própria rede Farmácia São João.
Aguardo o retorno e a resolução do caso.