Impossibilidade de contato e atraso na entrega de pilhas

Muito bom dia Anderson, espero que esteja bem.

Após nosso contato fomos informados que a situação foi resolvida.

Ainda assim, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante o processo. Compreendemos a frustração causada pela falta de informações sobre a entrega e pela dificuldade encontrada ao tentar contato com nossos canais de atendimento.

Seu relato é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a aprimorar continuamente nossos processos de comunicação e atendimento.

Ficamos felizes que a situação tenha sido solucionada, mas lamentamos por todo o desgaste gerado até a conclusão do atendimento.

Agradecemos pela compreensão e por compartilhar sua experiência conosco.

Atenciosamente,
Equipe Farmácias São João
Cuidar da sua saúde é nossa missão.