Produto vendido sem estoque e demora na devolução do dinheiro
Respondida
Alegrete - RS
12/08/2026 às 11:01
ID: 256262663
Fiz uma compra na loja virtual e não tinham o item em estoque. Venderam sem ter o produto e ainda disseram q vai levar de 3 a 5 dias úteis pra me devolver o valor, ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes. Por não ter o item e por ainda ficarem com meu dinheiro preso.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:47
Muito boa tarde, Gloria!
Recebemos o seu caso sobre a compra do item sem disponibilidade em estoque, e entendemos a frustração com o prazo de espera pelo estorno.
Sentimos muito que isso tenha acontecido com você.
Confirmamos que o reembolso já foi realizado.
Esperamos ter a chance de te atender do jeito que a Farmácias São João preza, em nossas lojas ou em nossos canais digitais.
Atendimento das Farmácias São João