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Mogi das Cruzes - SP

25/12/2024 às 16:32

ID: 205581359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma amiga usou o produto na perna dentro da sala e inalei todo produto, após isso comecei c tosse aumentando, ficou na garganta, depois nas cordas vocais e agora tenho REFLUXO ao dormir acordando engasgada ao ponto de alguém precisar fazer a manobra para eu voltar! Ainda não foi solucionado o problema já que o tratamento é por 30 dias! O q mais me assusta que não consigo dormir sossegada sem engasgar!

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Resposta da empresa

23/01/2025 às 14:38

Prezada Ana,

Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Gostaríamos de esclarecer que o Instituto INCAF (Farmacologia Mapeada) é uma instituição de ensino especializada na oferta de cursos de pós-graduação, não sendo fabricante ou distribuidor de medicamentos ou produtos de saúde, como o aerosol Dorflex Spray mencionado em sua reclamação.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante do produto para relatar o ocorrido e buscar o suporte adequado para sua situação.

Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e desejamos que sua questão seja resolvida rapidamente.

Atenciosamente,
Equipe INCAF