Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2020 às 11:21

ID: 107027999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um inalador pelo site americanos, fornecido pela Farma Commerce em março, contudo o inalador começou a apresentar problemas, entramos no site para pegar a 2 via da nota fiscal porém não tinha, todos os outros produtos que compramos no site Americanas tem a 2 via da nota fiscal, somente o inalador não tem.
No dia 22/05/******* entramos em contato através do site mas não obtivemos retorno até o momento, tentamos ligar porém sempre não dá certo informando que os assistente estão ocupados.
Precisamos da nota fiscal do produto para enviar para assistência técnica, pois o produto apresentou problemas e está na garantia.
Segue numero do pedido:*******
Fornecido pela Farma Commerce.
*******: 22/mar 20:23

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Consideração final do consumidor

17/08/2020 às 11:33

Demorou um pouco mas foi resolvido o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5