Atraso na entrega por duas vezes

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2017 às 14:07
ID: 29186777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespedi um medicamento e eles agendaram comigo as 17h, meu marido chegou as 16h36 pra buscar. Chegando la, elas disseram que só apos as 18h. Quem tem tempo disponível para ficar 1h24' esperando? Falta de respeito, ainda falam como senao fosse nada demais.. Pedi então que entregassem em minha residencia no mesmo dia, mas as 18h eles nao tinham mais motoqueiro. Fiquei no prejuizo, sem a medicação.
01 Mês se passou e liguei pra repetir a formula, fiz varias ressalvas com relação ao horario, pedi que me avisassem caso atrasasse. Elas marcaram comigo as 17h, cheguei as 17h30. Adivinhem?! Não estava pronto. Me pediu pra aguardar 20 minutos. Aguardei, e adivinhem?! Não ficou pronto, tive que voltar pra casa sem o medicamento, ficaram de entregar na minha residencia no dia seguinte. Sabem que horas chegou no dia seguinte? 14h.
Falta de respeito, comprometimento, profissionalismo.
Tenho todas as conversas por email registrada!
Vivia comprando com eles, agora esquece!