Estorno não devolvido
Resolvido
Brasília - DF
12/05/2025 às 12:47
ID: 216852047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line e logo em seguida tive um problema no cartão e solicitei o estorno, a empresa falou q faria o estorno, como em anexo e que me enviaria o comprovante, porém até o momento não me respondem e não fizeram o estorno!
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 16:03
Prezada Sra. Vanessa,
Boa tarde!
Peço desculpas por todo transtorno, como é do seu conhecimento o estorno foi realizado e o comprovante enviado para a senhora.
Obrigada por ser nossa cliente especial!
A senhora e a sua família são muito importantes para nós!
Estou sempre à disposição.
Desde já agradeço a sua atenção.
Atenciosamente,
Andréia Rodrigues
Setor da Qualidade da Farmacotécnica
*******-92089935
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 09:31
Demora no serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7