Farmacotécnica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2026 às 13:57

ID: 250799549

No dia 02 de junho fiz uma cotação com a farmácia de manipulação farmacotécnica , no mesmo fiz o pagamento (após mandar OITO vezes a receita sempre tentando ajustar de acordo com exigências que eram informadas a conta gotas). Situação que á me deixou indignada, pq aos invés de passar as informações de uma só vez, a cada envio eu era surpreendida por novas exigências. No dia 08 fui á farmácia retirar minha medicação e simplesmente não conseguiram se quer achar meu pedido. Na loja fui orientada a entrar em contato pelo WhatsApp onde tinha feito o pedido, como se o estabelecimento não fosse. Questionei a atendente, uma vez que a loja seria responsável pelo atendimento prestado independente de ser pelo aplicativo ou pessoalmente. Após o questionamento, ela me informou que a farmacêutica iria entrar em contato comigo pelo celular. Ou seja, saí da loja sem saber o que estava acontecendo. Quase uma hora e meia depois, sem nenhuma informação, entrei em contato pelo whastzap e após uma hora obtive a resposta que a atendente não havia finalizado meu pedido( Isso após adequar a receita, que ela pediu, OITO VEZES). Isso é um absurdo, uma falta de respeito com o consumidor! E nem sequer vão conseguir me entregar a medicação em 24h , o que seria o mínimo, ficando evidente a falta de compromisso e respeito com o cliente.