Farmacotécnica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/06/2026 às 14:44

ID: 251552563

Não consigo fazer pedido pelo whatsapp e por telefone fui extremamente mal atendida e desligaram o telefone na minha cara quando perguntei se havia SAC
Na data de hoje, por volta das 14h20 liguei para tentar fazer o pedido, após tentar faze-lo desde ontem, mas a atendente ***** além de ser muito mal educada, desligou o telefone na minha cara. Quando perguntei se havia SAC, antes mesmo de falar que queria ser transferida a referida colaboradora já disse de imediato que tinha e que iria me transferir.
Sou cliente há anos e estou extremamente estarrecida com o atendimento realizado por essa colaborada. Total descaso, falta de educação e despreparado para atendimento ao público.
Uma empresa tão grande com colabores que fazem com que os clientes optem por outra empresa, diante de um atendimento tão ruim.
Alem disso, por WhatsApp somos respondidos depois de horas e sequer continuam o atendimento.
Ou seja, caso realmente façamos questão de comprar na empresa, temos que nos deslocar presencialmente.
Isso realmente nos dias atuais é inadmissível.
Espero que as atitudes dos colabores sejam revistas para que os clientes nao sejam obrigados a trocar de fornecedor simplesmente pelo atendimento a eles dispensados.
Fico no aguardo de uma resposta.