Farmacotécnica

Reclamar dessa empresa

Cidade Ocidental - GO

31/05/2026 às 10:13

ID: 250155289

Na data de 29/05/2026 foi feito um pedido de um medicamento para manipulação, com a entrega do medicamento para o mesmo dia após as 17:00
O vendedor informou que manteria contato via whatsapp, em todo o processo, contato jamais efetuado.
Conforme informado e registrado no pedido, compareci ao local para retira do medicamento, e por meu espanto o medicamento não estava pronto e não souberam informar o motivo e também não conseguiram esclarecer com mais detalhes o ocorrido.
No dia 30/05/2026 voltei a ligar para o SAC, que com muita tentativas e muita insistência consegui conversar com a atendente, que também não soube informar o motivo do problema, e pediu para ligar novamente após as 10:00.
No horário marcado foi feito varias tentativas de chamadas, em nenhuma consegui, ficando varias vezes escutando somente a gravação da central, desisti por achar que realmente não conseguiria.
Tentei então via whatsapp o contato achando que seria mais fácil e rápido, novamente a atendente atendeu e expliquei o problema, ela ficou de verificar e pediu para aguardar.
Novamente ate esta data 31/05/2026 a resposta não veio.
Em anexo comprovante do pedido e registro d conversa sem resposta.
Quero registrar o total descaso desta empresa, que diz ter 30 anos de experiencia.
Foi e esta sendo uma experiencia muito ruim com essa empresa.