Dificuldade em obter orçamento de remédio por telefone/WhatsApp na loja de Jardim da Penha.
Respondida
Vitória - ES
15/09/2025 às 14:09
ID: 226942125
Boa tarde! Já é a segunda vez que tento solicitar o orçamento de um remédio pelo WhatsApp ou ligando para o número informado na loja de Jardim da Penha e não consigo falar com ninguém. Da outra vez, precisei ir na loja física. O atendimento agora é só na loja física?
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 16:43
Prezada Deysiane Caetano dos Santos,
Agradecemos o seu contato e entendemos perfeitamente a sua situação. Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela dificuldade na obtenção do orçamento por telefone ou WhatsApp em nossa unidade de Jardim da Penha.
Estamos enfrentando uma defasagem de mão de obra na loja, mas já estamos trabalhando para corrigir essa situação. No momento, temos atendentes em treinamento para suprir essa necessidade e garantir que, em breve, possamos oferecer um atendimento mais eficiente e ágil para todos os nossos clientes.
A sua satisfação é fundamental para nós e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços. Enquanto ajustamos essa questão, recomendamos que, se possível, dirija-se à loja pessoalmente ou mesmo enviar para nossa central no telefone******* para um atendimento mais rápido.
Contamos com a sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais.
Atenciosamente, Farmaderm