Recusa Pessoal de Venda de Medicamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

12/03/2025 às 19:06

ID: 212023435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Receita dentro das exigências legais. A atendente com iniciais AP se recusa a vender medicamentos pra cliente por razões pessoais; disse que não me venderia.

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Resposta da empresa

01/05/2025 às 14:35

Boa tarde tudo bem, a receita enviada no anexo em nosso sistema de atendimento não costa a forma de tomar por isso recusa em poder manipular.

Réplica da empresa

01/05/2025 às 14:37

A receita que foi enviada em anexo em nossas conversas estava assim:



Dra (Editado Pelo Reclame AQUI)
Alergista e Imunologista
CRM (Editado Pelo Reclame AQUI)
________________________________________________________________________
(Editado Pelo Reclame AQUI) [Textos do paciente:Data]
RECEITUÁRIO CONTROLE ESPECIAL
1 VIA FARMÁCIA / 2 VIA PACIENTE
IDENTIFICAÇÃO DO EMITENTE
Nome:
Endereço:
Telefone:
(Editado Pelo Reclame AQUI)
(Editado Pelo Reclame AQUI)
IDENTIFICAÇÃO DO PACIENTE
Nome:
Endereço:
CRM:
Cidade:
(Editado Pelo Reclame AQUI)
(Editado Pelo Reclame AQUI)
Uso oral
1 -Doxepina 10mg ----------------------
tomar 1 comprimido a noite
2 - Bactrim F ------------- antibiotico
tomar 1 comprimido 12/12h 10 dias
depois tomar 1 comprimido 1x/d 20 dias.
IDENTIFICAÇÃO DO COMPRADOR
Nome:
Identidade:
Endereço:
Telefone:
IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR:
_______________________________
ASSINATURA DO FARMACÊUTICO

Réplica do consumidor

01/05/2025 às 14:42

A receita foi enviada conforme solicitado, mas ainda assim recusaram o atendimento ao cliente. Para piorar, a empresa expôs dados pessoais neste canal.

Réplica do consumidor

12/06/2025 às 10:31

Ignoram o óbviu, se defendem sem ao menos ler as provas.