Batom quebrado no primeiro uso!

Não respondida
Maceió - AL
09/01/2025 às 16:13
ID: 206823771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados! Abri uma ocorrência por e-mail com o Sac da Tracta em abril de ******* (000113725 - protocolo), desde então eles me responderam algumas mensagens informando que eu seria reembolsada pelo batom que quebrou no primeiro uso, a última mensagem repsondida por eles ocorreu em outubro/*******, onde foi solicitado meus dados bancários para o devido reembolso. Depois disso eles nunca o fizeram e simplesmente sumiram. Não respondem a email, não respondem as mensagens deixadas no Instagram! Um falta de respeito absurda com o cliente.