Farmafine: Atraso na entrega de pomada Bee Veno comprada em 07.03

Olá, Dinart. Tudo bem?

Já estou entrando em contato com você pelo WhatsApp para verificar o que pode ter ocorrido com o seu pedido e resolver o mais rápido possível, tudo bem?

Fique tranquilo que vou acompanhar seu caso de perto até a solução.

Atenciosamente, equipe Farmafine.

E aí, vão entregar os tubos de pomada ou devolver meu dinheiro ?

Olá, Dinart. Tudo bem?

Conforme conversamos pelo whatsapp, a senhora informou que a compra foi realizada com a empresa Flora.

Mas mesmo assim realizei a verificação em nosso sistema com o CPF informado e confirmo que não há nenhum pedido vinculado à Farmafine. Além disso, não possuímos qualquer vínculo com essa empresa mencionada.

Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de ajudar, porém, como a compra não foi realizada conosco, não temos acesso ao pedido nem conseguimos atuar na entrega ou no reembolso.

Orientamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda para solicitar a solução.

Pedimos também, por gentileza, que revise a reclamação, pois ela foi direcionada à Farmafine de forma indevida. Caso possível, realize o encerramento aqui e registre a reclamação junto à empresa correta.

Seguimos à disposição caso precise de alguma orientação.

Atenciosamente,
Equipe Farmafine