nao entrega o pedido

Olá, Fabiana, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no recebimento do seu pedido.

Verificamos aqui que você já é nossa cliente há mais de um ano, e por isso lamentamos ainda mais que essa experiência tenha acontecido dessa forma.

Realmente tivemos um atraso pontual devido à alta demanda pela pomada CB2, principalmente após o aumento das indicações por especialistas e o grande volume de compras realizadas no período.

Sabemos o quanto é importante começar o tratamento o quanto antes, por isso entendemos totalmente sua insatisfação com esse atraso.

Pelo código de rastreio *****, consta que a entrega foi realizada pela Jadlog, porém com atraso.

De qualquer forma, entraremos em contato com você para confirmar se recebeu tudo certinho e entender como podemos amparar esse transtorno da melhor forma possível.

A Farmafine reforça seu compromisso com os clientes e lamenta muito que sua experiência tenha sido diferente do padrão que buscamos oferecer.

Atenciosamente,
Equipe Farmafine