Pedido ***** não entregue - Falha na comunicação com a portaria

Olá, João. Tudo bem?

Eu trabalho aqui na Farmafine. Já estou verificando essa situação para resolver para você.

Conferi em nosso sistema e vi que seu pedido foi realizado no dia 28/05 e consta como entregue em 01/06. Vou apurar o motivo dessa divergência junto à transportadora para entendermos exatamente o que ocorreu.

Também fui informado pela nossa equipe que conseguiram contato com você para confirmar se foi entregue. De qualquer forma, vou chamá-lo novamente para garantir que está tudo certo e, se necessário, tomar as providências necessárias.

Fico à disposição.