Farmafórmula Aracaju

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Aracaju - SE

11/09/2026 às 10:21

ID: 258774529

Realizei uma compra pelo central da Farmaformula no dia 02/09 e recebi como da de entrega do produto 05/09, realizei o pagamento via pix como solicitado e no dia 08/09 comparecei a unidade do bairro Siqueira Campos local que coloquei como referencia para retirada do produto onde fui informada que a minha medicação não estava disponivel para retirada pois havia sido enviada para outra unidade por engano. Me informaram que seria entregue no meu endereço sem custos no mesmo dia. Desde então ate a presente data tenho realkizado varios contatos com a Farmaformula solicitando a entrega da minha formula que nem mesmo sei onde se encontra para retirada, obtendo o retorno sempre de que será entregue, ontem seria ate as 21h e ate o presente momento nada!!!
Gostaria de manifestar minha imensa insatifação com o serviço da Farmaformula pois sou cliente ha muitos anos e essa é a segunda vez que passo pela mesma situação.
Gostaria tambem de cancelar a minha comprar e obter o reembolso do valor pago pois na minha oncepção essa situação até descrebiliza a empresa quanto ao produto.