Falta de Componente, Atraso na Entrega e Descaso no Atendimento da FarmaFórmula
Respondida
Aracaju - SE
05/03/2026 às 14:22
ID: 242420017
Fiz o orçamento na FarmaFórmula da Av Pedro Valadares, paguei no cartão de crédito e um dia antes da entrega dos medicamentos me informaram que um dos componentes da fórmula estava em falta. Estornaram o meu pagamento e me deixaram sem o produto. Um atraso enorme p atender contato e ainda deixam o cliente sem poder iniciar o tratamento depois de tanto tempo de espera!! Um descaso absurdo!!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:25
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor atendimento.
Seu feedback é muito importante para que possamos revisar nossos processos e buscar melhorias contínuas em nossos atendimentos e prazos. Permanecemos à disposição para auxiliar da melhor forma possível e esclarecer qualquer situação necessária.