FarmaFórmula Aracaju: Falta de retorno e ineficiência no atendimento sobre envio de fórmulas manipuladas.
Respondida
Luz - MG
22/06/2026 às 21:19
ID: 252086257
Realizei a compra de duas fórmulas manipuladas junto à FarmaFórmula (unidade Aracaju) no dia 20/06/2026, efetuando o pagamento via link de orçamento. Desde a confirmação da compra, tenho tentado obter informações sobre o envio para Minas Gerais diariamente através do WhatsApp, porém, não recebo qualquer retorno.
O atendimento oferecido pela farmácia é ineficiente e carece de transparência. Não há retorno às solicitações do cliente, tampouco informações claras sobre o status do pedido. Estou extremamente insatisfeito com a falta de suporte e, diante da experiência negativa, não recomendo os serviços da unidade. Aguardo um posicionamento urgente sobre a entrega do meu pedido.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:10
Olá senhor Mailson, pedimos desculpa pela demora em te retornar, a atendente responsável pelo seu *******á em contato agora mesmo, para da continuidade ao seu pedido e envio do mesmo.
Estamos a sua disposição.