Cobrança Indevida

Question

Fiz uma solicitação de uma Fórmula: [OMEGA 3 4g + 30 DOSE] R$ 109,43 sache sabor de laranja com o desconto 103,96 , sendo que no enviou do link mandaram o valor de 109,43 e não percebi, sendo pago, Data e hora da compra: 05/05/2025 - 22:18
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Realizei uma nova solicitação no dia 07.07.25 FARMAFORMULA Data e hora da compra: 07/06/2025 - 15:37
Nessa solicitação foi dado um desconto como sempre, já perto de finalizar o pedido percebi no histórico das conversas anteriores do WhatsApp a cobrança indevida ( da cobrança do link sem o desconto ), aí relatei a atendente ***** sobre o ocorrido, ela nem um pedido de desculpa pelo ocorrido disse em nome do laboratório, simplesmente respondeu que estava dando um bom desconto nessa segunda compra, que era maior do que o pagamento indevido e que não poderia mais mexer em pedidos anteriores, ainda falei que uma coisa não tinha relação com a outra, mais a atendente ***** foi bem contundente em não ceder o valor pago a mais indevidamente, venho requerer uma retração como cliente e o ressarcimento do valor pago indevidamente.