Atraso na entrega de medicamentos e falta de retorno da clínica Semear
Em réplica
Recife - PE
21/11/2025 às 22:26
ID: 232532275
Fiz o pedido de dos medicamentos na clínica semear no dia 06 de nov. estamos no dia 21 e não recebi o remédios. Alem de não ter nenhum retorno deles. Mesmo tentando contato diversas vezes. Detalhe o pagamento foi feito no dia 06 mesmo. Já estou para ter meu retorno ao médico e nem comecei a tomar o medicamento ainda. Não consigo nem cancela já que não tenho o retomo da empresa sobre nada.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 12:38
Olá, Larrisa!
Td bem?
Peço desculpas pelo transtorno, infelizmente tivemos uma atualização do nosso sistema mas já foi solucionado, vamos entrar em contato com vc.
Atenciosamente,
Isabela
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 12:41
então, prefiro o reembolso do que eu paguei. essa semana já é o retorno do meu médico então não tenho pq tomar os remédios. Gostaria do reembolso