Medicamento manipulado em cápsulas para bebê de 1 ano - Insatisfação
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/12/2025 às 19:57
ID: 234376565
Costumo comprar com a Farma Fórmula há um bom tempo. Mas, hoje 10/12/2025 estou extremamente insatisfeita, pois na receita do meu filho ( um bebê de 1 ano e 4 meses) tem especificando que o ferro dele é em gotas e fizeram em cápsulas. Como vou ministrar um medicamento em cápsulas para um bebê de 1 ano?Deixo aqui minha insatisfação e já afirmo que não volto mais a comprar com a Farma fórmula. Mostra que a empresa não faz a checagem antes da produção com a receita dos pacientes. Totalmente decepcionada!
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 13:41
Olá Sra. Jessica! td bem?
Obrigada por ser nossa cliente há tempos, espero que nossa Farmacêutica tenha esclarecido o ocorrido para senhora, e tbm já tomamos as devidas providencias.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 09:43
Entrei em contato pelo Instagram e WhatsApp da empresa. Trocaram o ferro do meu filho, mas mesmo assim perdi a confiança no trabalho da empresa. Não sei se vou voltar a fazer negócio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7