Encomenda não retornada e falha no atendimento ao cliente
Respondida
Fortaleza - CE
30/04/2026 às 17:14
ID: 247414405
Fiz uma encomenda pela farmácia, paguei e não me deram retorno, e o telefone não atende e tão pouco respondem ao Whatsapp
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:12
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada.
No entanto, informamos que esta reclamação não se refere à unidade da Farmafórmula de Natal/RN. Nossa equipe permanece à disposição através dos nossos canais oficiais e prezamos sempre pela qualidade no atendimento e retorno aos nossos clientes.
Sugerimos verificar os dados da unidade responsável pelo pedido para que a situação possa ser resolvida diretamente com a equipe correspondente.
Atenciosamente,
Equipe Farmafórmula Natal/RN