Contato via Whatsapp sem respostas e produto não recebido mesmo tendo sido quitado previamente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

08/01/2021 às 16:19

ID: 117853619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem dia 7 de janeiro de ******* eu fiz pedido de medicamento via Whatsapp. Efetuei pagamento do produto via pix e o atendente da farmaformula disse que eu receberia o produto em casa na tarde de hoje dia 8 de janeiro. Então como o produto ainda não tinha sido entregue a mim até as 16h de hoje eu tenho tentado contato com o Whatsapp da empresa e ninguém me deu retorno. Com isso me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] no tocante a falta de consideração a mim enquanto cliente compromissado com os meus deveres. Eu preciso receber o medicamento por se tratar de algo necessário.

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Consideração final do consumidor

18/01/2023 às 10:53

Péssimo atendimento ao consumidor. Na verdade nunca me retornaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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