produto estragado

Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2024 às 19:56
ID: 194947347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei três fracos de ansiodoron ******* comprimidos e TODOS vieram podres! estão escuros, com cheio ruim e gosto estranho! estou esperando a resposta pois é um absurdo isso.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 17:03
Boa tarde, Anna,
Primeiramente agradecemos seu contato, lamentamos o ocorrido e informamos que encaminhamos o retorno ao seu e-mail no dia 12/08/******* com informações sobre a devolução.
Por isso, solicitamos que verifique sua caixa de entrada ou lixo eletrônico e siga as instruções contidas no e-mail enviado.
Ficamos à sua disposição sempre que precisar.
Atenciosamente.
Farmagora
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 12:32
Faz mais de uma semana que enviei o remédio e nada! Mando e-mail e demoram dias para me responder. É uma irresponsabilidade vender três frascos de remédio podre! Exijo meu dinheiro de volta.