Falta de atenção em pedidos solicitado

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Resolvido

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São Paulo - SP

02/09/2024 às 09:33

ID: 196466419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente tem muitos anos, tanto medicação minha como do meu pet faço aí. Mas pela constância, vários pedidos, já tem um tempo que venho sinalizando falta de atenção referente aos pedidos. Em relação quantidade. Em relação a enviar receita. E pedir só um item. Quando solicito um orçamento de uma medicação já comprada envio o print e fazem. Sábado dia 31. 9hs enviei um orçamento não me responderam. Eu ainda coloquei por mudança de casa estou sem a receita mas o print do contato com o número com eles. Responderam hj. Faltando um item do manipulado. Depois hj pediram a receita. Mas antes mandou o orçamento. Falta de atenção. Liguei falei com o Cleber,responsável. Impossível falar com ele, falta de empatia total. Falando por cima da minha voz, duvidando do que falei. Realmente decepcionada com a farmacia. Já tive contato com a farmacêutica responsável Que me atendeu bem. Agora esse tipo de atendimento ainda mais cheio de erros?

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 02:03

Por aqui se quer me responderam

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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