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Belo Horizonte - MG

27/02/2025 às 14:49

ID: 211022291

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No dia 20/02/******* realizei a compra de 2 caixas de Bravecto 4.5 a 10kg MSD, através do pedido *******.
Em 27/02/******* recebi a compra porém as caixas estavam diferentes do que já tenho costume de comprar, não pareceria original. Tendo em vista se tratar de um medicamento e com receio de ter adquirido um produto que não é original e que poderia causar algum problema se fosse dado aos meus animais, entrei em contato com o SAC da MSD e abri uma solicitação para avaliar se o lote e demais informações da caixa e do produto estavam corretas. Conforme orientações do atendimento da MSD, enviei as fotos dos produtos. Posteriormente recebi o retorno da MSD confirmando que o produto não é compatível com o material de embalagem deles, e que se trata de uma falsificação.