Defeito

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2025 às 18:49
ID: 230667269
Nao trocaram meu aparelho de medir glicose que comprei em uma semana e dei defeito
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2025 às 10:24
Olá! Sentimos muito pelo transtorno com o seu aparelho de medir glicose.
Sou o responsável por verificar esse tipo de ocorrência e quero te ajudar a resolver o mais rápido possível.
Você poderia, por gentileza, me informar:
O modelo do aparelho;
A unidade da FarmaHall onde realizou a compra;
E a data da compra (ou o mais próxima possível)?
Com essas informações, consigo identificar o caso e dar andamento na troca ou suporte necessário.
Fico no aguardo, tá bem?
Equipe de Suporte ao Cliente FarmaHall
Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 20:14
Não gostei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/11/2025 às 14:02
Lamentamos muito não termos conseguido avançar no atendimento.
Gostaríamos realmente de ter ajudado a encontrar uma solução para o seu caso, mas, sem as informações solicitadas, não foi possível dar continuidade à verificação.
Mesmo assim, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para auxiliá-lo sempre que precisar. Esperamos poder atendê-lo melhor em uma próxima oportunidade.
Equipe de Suporte ao Cliente FarmaHall