Descaso com Tempo de entrega

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2024 às 23:17
ID: 189186071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma medicação e me deram o prazo máximo de 60min. Ao entrar em contato pela segunda vez com a farmácia , informaram que o prazo seria de 60 a 90 min .
Se passaram 2 horas que solicitei o pedido e o atendente informou que não poderia fazer nada e que se eu quisesse eu poderia não receber o pedido. Ou seja, uma farmácia não presa sequer por cumprir o tempo informado para o cliente, uma farmácia precisa presar no mínimo com o tempo de entrega, tendo em vista que se trata de um medicamento.
São 23:12 da noite e até agora minha medicação não chegou.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 13:43
Ola Marco Antonio,
já estamos verificando o ocorrido pra poder lhe dar um retorno melhor sobre esse feedback.
Agradecemos desde já,
Equipe Farmahall