Falta de contato com a empresa sobre a entrega
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2019 às 19:48
ID: 90621141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Boa noite.
Estou recebendo emails com o código de rastreamento porém ele não existe. Tento mandar uma email pedindo informações eles falam que não eh o canal correto. Tento ligar número inexistente afinal onde está o meu produto pedido *******
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Resposta da empresa
15/04/2019 às 09:06
Prezada Senhor Carolina!
A Rede de Drogarias Farmais agradece o seu contato. Ressaltamos que o principal objetivo desta REDE é garantir a satisfação de nossos clientes, que são a nossa maior razão.
Por tal motivo, entraremos em contato com a Sra. pessoalmente para maiores informações. Frisando nossa preocupação, tomaremos as medidas cabíveis bem como nos colocamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Rede Farmais
Réplica do consumidor
15/04/2019 às 10:56
Bom dia.
Apenas quer saber o status do meu produto. Pode responder por aqui mesmo.