Farmais Franchising

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São Paulo - SP

18/09/2018 às 09:54

ID: 38525603

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Fui a Farmais da Vila Matilde (Rua Dr. Pelágio Marques, *******) comprar analgésicos para dor de cabeça. Paguei com cartão de débito. A transação foi aceita, mas o ******* a sair. Como estava com dor de cabeça disse que não precisava do comprovante e sai da loja. Eu mesmo voltei para questionar se estava tudo ok. Foi quando o atendente me disse que era um erro recorrente na máquina de cartão, e que quando aquilo acontecia ocorria o estorno do valor a conta. Achei muito estranho. Estava com meu celular e recebo notificação das transações, e no aplicativo estava tudo ok. O atendente pediu que eu pagasse novamente, e se não estornasse ele daria o valor em dinheiro no dia seguinte. Neguei, já que não é normal que esse tipo de situação ocorra. Passei meu telefone e disse que caso estornasse eu retornaria e quitaria o débito.

Segunda-feira *******noite recebi duas ligações enquanto estava em aula, só consegui atender a terceira impelido pela insistência imaginei ser algo sério. Na linha estava o atendente, o mesmo que havia me atendido na loja. Ele me pediu que voltasse quitar o débito o quanto antes caso contrário o valor seria descontado do salário dele. Claro abuso sobre o funcionário e cliente, já que não é problema dele nem meu que a máquina está com defeito.

Trabalho e estudo de segunda a sexta, e tenho uma viagem marcada para esse final de semana. Mesmo assim, estou intimado a ir lá até o final da semana pagar esse débito.

Comprar na Farmais deu mais dor de cabeça do que eu já estava.