Atraso na entrega da vitamina D e falta de retorno pelo WhatsApp

Olá Alini!

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno inicial.
Verificamos seu pedido e informamos que o status em produção está relacionado à etapa final de separação, aguardando reposição pontual do lote. A normalização do estoque já está em andamento e o envio será realizado em breve, com atualização automática do status e envio do código de rastreio.

Reforçamos que nosso WhatsApp passou por instabilidade técnica, o que impactou temporariamente o recebimento de mensagens, situação que já está regularizada.

Seguimos acompanhando seu pedido de forma prioritária e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Farma Saluti

Prezados(a), boa tarde!
O Fator do atraso de lote, deveria ter sido informando antes mesmo, da reclamação pública.
" O Em Breve " .. não resolve a questão, preciso de uma data precisa em virtude o atraso prolongado.
Continuo sem contato de vocês, não recebi nenhuma interação por telefone (*****)ou e-mail.
Fico no aguardo, em virtude o uso do suplemento ser de extrema urgência..