Dificuldade em rastrear pedido e contatar empresa após compra
Respondida
Manaus - AM
26/01/2026 às 10:02
ID: 238802877
Bom dia!
Fiz uma compra no dia 23/01/2026, e não estou conseguido entra em contato com a empresa para saber o status do meu pedido, fiz o cadastro para acompanha o pedido , pois não aparece o pedido no meu cadastro.
Já entrei em contato pelos meus de comunicação da empresa e nada de conseguir o contato, pois os numero que constar para entra em contato nenhum esta funcionando.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 08:17
Olá Kelly!
Conforme já informado em contato com nossa equipe, o status do seu pedido foi devidamente verificado e esclarecido, assim como a orientação correta sobre o acesso ao cadastro no site.
Lamentamos a dificuldade inicial de contato e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Farmais Saluti