Má atendimento,descaso com cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2023 às 18:08

ID: 173423619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandei um orçamento via WhatsApp de remédios manipulados para Farmakacia e recebi uma mensagem padrão dizendo apenas para aguardar que iria ser atendida por uma atendente , ápos horas mandei 08 mensagens escritas "OI" e não fui respondida , fui ignorada , horas mais tarde liguei para perguntar sobre meu orçamento e prontamente fui cortada pela atendente dizendo que seria por ordem de chegada o envio ,mediante a isso informei que havia passado a horas e não havia tido retorno, a atendente disse que era pra esperar que tinham muitos orçamentos na frente e que deveria esperar a minha vez . Desliguei e coloquei por WhatsApp que não precisaria mais do orçamento já que tinha se passado o dia inteiro pela resposta e que teria que fechar a solicitação , para minha surpresa fui respondida na hora dizendo que iria ser respondida naquele instante mais já que não queria mais a solicitação ,em um outro dia poderemos atende-la. atendente Fernanda .
Ai você vê , a farmakacia caga pro seu tempo e dinheiro, estão ricos e não precisam mais prestar nenhum tipo de serviço de qualidade e em contra partidas colocam pessoas que não te dão nenhuma satisfação sobre a solicitação do serviço. Não comprem isso. Não é de graça. Faça seu dinheiro suado valer pena .

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Consideração final do consumidor

09/09/2024 às 10:32

muito ruim ....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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