Atendente mal educada
Resolvido
Sorocaba - SP
11/03/2025 às 13:49
ID: 211882087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na farmácia por que estava com produtos mais em conta, fiquei andando com um produto na mão pois iria levado, fui para uma parte da loja aonde tinha produtos próximos ao vencimento e doces, quando uma atendente fala, o caixa é aqui na frente, falou isso duas vezes, eu sabia que o caixa era lá na frente, eu apenas falei que estava dando uma olhada e a atendente que disse isso falou: ah, dito isso não levei o produto e perderam uma cliente.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 14:28
Olá Beatriz,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido esse tipo de atendimento não representa os valores que cultivamos e a qualidade que buscamos oferecer em nossas lojas.
Estamos empenhados em entender o que aconteceu e garantir que as medidas necessárias sejam tomadas, conforme conversamos.
Estamos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Farmamed Drogarias
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 14:29
Espero que após esse acontecido, medidas sejam tomadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8