Mandaram o produto errado
Resolvido
Belém - PA
17/12/2024 às 21:33
ID: 204969573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandaram o produto errado, pedi um emagrecedor, mandaram um balsamo Jes, agora quero o meu dinheiro de volta, o telefone para contato não responde as mensagens e o e-mail de contato não dá retorno.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 10:28
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de informar que este respectivo produto não é de nossa ossada. Somos uma farmácia de manipulação localizada em Feira de Santana, especializada na formulação de produtos sob prescrição médica ou de outros profissionais de saúde habilitados.
Diferentemente de empresas que comercializam medicamentos prontos, nossa atuação se concentra na manipulação de fórmulas personalizadas, exclusivamente baseadas nas receitas fornecidas pelos profissionais que acompanham o seu tratamento.
Gostaríamos também de informar que não realizamos vendas por meio de sites. Todas as nossas transações são efetuadas diretamente com nossas atendentes, que estão disponíveis para atendê-lo(a) de forma personalizada via WhatsApp, oferecendo todo o suporte necessário.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 08:11
Sem comprometimento com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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