Coleta de dados pessoais sem atendimento para fora do estado
Respondida
17/08/2026 às 12:59
ID: 256655995
CAPTAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Essa empresa diz que vende medicamentos mas se voce for ao site deles, existem as imagens mas nenhuma informação técnica sobre os remedios. Verifique na imagem anexa e pesquise. Mesmo assim, pesquisei se era uma empresa real e como existe ha mais de 20 anos resolvi comprar. Porém, vejam só. Ao invés deles deixarem claro que nao atendem fora do estado deles, eles nos fazem preencher um cadastro e ainda nos cadastrar (os desavisados) a uma lista de recebimento de midia. Ficam com nossos dados e so ao final da compra, depois que fizemos papel de palhaços e perdemos todo o tempo, eles se apropriam de nossos dados, sabe se la para quais fins, e informam que nao atendem fora do estado.
CAIAM FORA DESSA ARAPUCA !!
Atenção LGPD !!!!!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:50
Bom dia Paulo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que a sua jornada em nosso site não tenha correspondido às suas expectativas. Aproveitamos a oportunidade para esclarecer alguns pontos sobre o funcionamento da plataforma e o tratamento dos dados pessoais.
A farmaSesi atua exclusivamente no estado de Santa Catarina, por fazer parte do SESI/SC. Por esse motivo, nossas vendas e entregas estão restritas a esse estado. Ressaltamos que não é necessário realizar cadastro para verificar a disponibilidade de um produto: na própria página do medicamento/produto, basta informar o CEP do local de entrega para consultar a disponibilidade e as condições de atendimento. Quanto à exibição de imagens, seguimos as determinações da ANVISA aplicáveis à publicidade e à exposição de medicamentos, conforme estabelecido na RDC n 96/2008. Quanto à sugestão de disponibilizarmos uma descrição mais completa dos itens, informamos que essa melhoria já está em tratativa para implantação em nosso site, com o objetivo de proporcionar uma experiência de consulta mais clara e completa aos nossos clientes.
Em relação aos dados pessoais, durante o cadastro disponibilizamos de forma transparente as informações sobre coleta e utilização de dados em nossa Política de Privacidade, disponível também no rodapé do site, na seção Informações. Além disso, no momento do cadastro, o cliente encontra uma opção específica e não obrigatória Desejo participar do Clube farmaSesi do Seu Jeito e receber promoções personalizadas na qual pode optar por sim ou não. Dessa forma, o recebimento de comunicações promocionais não é condição para utilização da plataforma.
Em atenção à sua manifestação, já realizamos a exclusão dos seus dados pessoais de nosso sistema. Reforçamos que a farmaSesi é uma empresa responsável e comprometida com a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes. Atuamos em conformidade com a LGPD, adotando os procedimentos necessários para garantir transparência, segurança e respeito às escolhas dos titulares de dados. Seu apontamento também será considerado para avaliarmos oportunidades de tornar ainda mais clara a comunicação sobre nossa área de atendimento e o processo de cadastro.
Ficamos à disposição para demais dúvidas e esclarecimentos.