Embalagem de BB Cream rachou e causou perda do produto

Boa Tarde Priscilla,

Lamentamos o ocorrido com o produto adquirido. Essa situação não reflete os padrões de qualidade da Farmasi, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Informamos que reportaremos o caso à nossa equipe de Qualidade para análise e adoção das medidas necessárias, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos que abra um ticket em seu escritório virtual, informando o problema de qualidade do produto. Após o registro, em seu próximo pedido, incluiremos um novo BB Cream em seu carrinho, sem custo adicional.
Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua atenção, compreensão e confiança em nossa marca.

Equipe Farmasi Brasil