Pedido nao entregue! Aniversariante triste

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

30/04/2026 às 14:35

ID: 247397163

Boa tarde! Fiz uma compra pelo site e ainda não recebi o produto. Faz quase 3 semanas que efetuei a compra, ja fiz várias reclamações e ate agora nao resolveram. Primeiro disseram que endereço estava fora de rota da transportadora, depois falaram que tentaram entregar e nao tinha ninguém, o maior detalhe é que estão mentindo pois o endereço se trata de um comércio onde fica aberto de domingo a domingo 7h ate 19h30, entao essa desculpa de nao ter ninguem no local é totalmente sem nexo. Quero receber o meu pedido o mais breve possivel. Primeira compra que efetuei e já me decepcionei total. Fiz o pedido para justamente chegar antes do meu aniversário e no fim, so tristeza. Passei meu aniversário sem poder me embelezar adequadamente

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:21

Bom dia Juliana,

Conforme contato de nosso Atendimento no dia de hoje, seu pedido foi entregue e encontra-se tudo certo.
Agradecemos sua atenção e estamos a disposição
Atenciosamente - Equipe Farmasi brasil

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 11:42

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9