ainda dentro da loja e com apenas 1 minuto depois nao consegui cancelar a compra de produto

Não resolvido
São Paulo - SP
27/12/2015 às 02:22
ID: 16060930
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava na farmacia Farmasil e na compra de um medicamento o nome era semelhante porem diferente o principio ativo (NITRATO DE MICONAZOL ( CREME VAGINAL ) me entregaram (NITRATO DE MICONAZOLCREME -DERMATOLOGICO)
quando o balconista disse que não podia mais devolver o dinheiro falei com a resposavel e ela disse que não consegui fazer o estorno e que na segunda -feira talvez muito dificilmente devolver o dinheiro : fazia apenas 1 minuto pago e não podia cancelar?
bom dependente da regra da empresa não vejo nenhuma dificuldade da farmácia em devolveu o dinheiro e depois eles acerta entre administrativo e funcionário o processo a segui
volta a disse que não tinha segue saída da loja e com apenas 1 minuto após pago o remédio. quero acreditar numa solução para o meu caso pois esta situação deixou eu constragito pois era muito fácil de ser resolvida
loja Dr campos moura ******* Arthur alvins
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Resposta da empresa
20/07/2016 às 16:57
Informamos que tentamos por diversas vezes contato com o cliente, porém não obtivemos sucesso.
Desta forma, permanecemos à disposição para esclarecimentos através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor ************** (de segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00, exceto feriados).
Farmasil
Consideração final do consumidor
15/04/2019 às 23:50
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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