Farmasil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/07/2020 às 21:20

ID: 108724973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Noite,
Eu e minha noiva fizemos um pedido de R$ *******,39 na loja integrada da Farmasil na internet, pedido n 55, e até agora (passados 20 dias) não recebemos o pedido. Ao adentrar o site novamente https://*******) hoje, verificamos que está fora do ar.
O SAC , ******* , não funciona. Tampouco o telefone******* que ninguém atende.
Acrescento que só efetuamos a compra, pois, tinha o logotipo do mercado pago atestando a segurança do site e das compras efetuadas.
Ao entrar em contato com o Mercado Pago, este ainda não resolveu o problema. Entendo que a responsabilidade deva ser das duas empresas.
Assim, solicito a devolução do valor pago/estorno da compra efetuada.

Grato,

Caio Carvalho