******* E VALOR NÃO ESTORNANADO
Resolvido
Ipiranga do Piauí - PI
22/02/2025 às 14:54
ID: 210609969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/12/*******, realizei a compra de uma medicação na Farmasilva no valor total de R$ 1.*******,77, pago com meu cartão. No entanto, no dia 28/12/*******, fui informado de que o pedido foi cancelado.
Desde então, entrei em contato por telefone e mensagem solicitando informações sobre o estorno do valor, mas até o momento não recebi nenhuma devolução do montante pago nem qualquer resposta clara sobre o prazo para o reembolso.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 09:23
Prezado Senhor Gilberto,
Verifiquei e realmente houve um erro em nosso sistema de cancelamentos, informamos a PAGSEGURO e o estorno foi realizado, caso precise, entre em contato conosco via WhatsApp para o envio do comprovante.
Tenha um otimo dia!
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 17:54
Enviaram o comprovante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7