Atraso na entrega
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/07/2022 às 09:43
ID: 147262503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de medicamento de alto custo. Eram dois dias para entrega, já se passaram 7. Ainda não recebi
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 10:04
Prezado,
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Reconhecemos que isso causou inconvenientes e frustrações. Ainda reforço que não tínhamos o acesso nesta plataforma, e verificamos apenas agora a sua reclamação neste canal.
Neste longo período trabalhamos bastante para resolver o problema em nosso departamento de logística e garantir que futuras entregas sejam pontuais.
Lamentamos profundamente pelo transtorno e agradecemos sua compreensão, quando precisar estaremos dispostos a te ajudar.
Atenciosamente equipe FarmaVisa.
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 10:10
Espero que eles atendam a todos com rapidez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10