Comprei um um dispositivo intra uterino no site deles
Não resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
09/05/2022 às 10:49
ID: 143070913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Diu pelo site deles, e o mesmo fica mudando o status entre, aguardando aprovação, aguardando envio e em separação, na hora da compra era 2 dias para envio, os dois dias passaram, entrei em contato com a empresa, e a mesma não responde mensagens e o telefone vai direto para a caixa postal.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 10:01
Prezada,
Bom dia!
Lamentamos que nosso serviço não tenha atingido suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade e tomamos diversas medidas para resolver isso imediatamente. Lembrando sempre que nossos dias são contados em dias úteis, se a compra foi realizada no final o dia, o correios retira apenas nos dia seguinte ou seja na sexta feira, após isso se começa a contar o dia útil.
Valorizamos sua opinião e agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação.
Ainda reforço que não tínhamos o acesso nesta plataforma, e verificamos apenas agora a sua reclamação neste canal.
Atenciosamente equipe FarmaVisa.
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 11:08
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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